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查閱文檔實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程診斷與系統(tǒng)升級(jí)
申請(qǐng)遠(yuǎn)程從試樣、試機(jī)到方案設(shè)計(jì),沉浸式采購(gòu)體驗(yàn)全程護(hù)航
專業(yè)實(shí)驗(yàn)室接收樣品,72小時(shí)內(nèi)出具拋光測(cè)試報(bào)告
提交樣品設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演示,真實(shí)工況模擬驗(yàn)證
預(yù)約試機(jī)定制化拋光產(chǎn)線規(guī)劃,智能設(shè)備選型配置
獲取方案廠區(qū)考察全程接待,技術(shù)人員陪同講解
預(yù)約考察工業(yè)級(jí)設(shè)備交付全流程管控,5大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)保障
出廠前72小時(shí)完成36項(xiàng)參數(shù)檢測(cè),檢測(cè)報(bào)告實(shí)時(shí)同步至客戶郵箱
智能預(yù)約系統(tǒng)支持7×24小時(shí)時(shí)段選擇,誤差控制在±15分鐘
三重緩沖包裝方案 + 北斗定位追蹤,設(shè)備運(yùn)輸破損率<0.03%
持證工程師團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)服務(wù),72小時(shí)內(nèi)完成整線調(diào)試
理論+實(shí)操雙重考核,頒發(fā)ISO認(rèn)證的操作資格證書(shū)
從設(shè)備交付到生命周期結(jié)束的全方位服務(wù)支持
售后客服精心整理客戶資料,根據(jù)設(shè)備使用情況定期回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。
覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近提供技術(shù)支持,疑難問(wèn)題直通總部技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
支持電話、微信、在線平臺(tái)等多渠道報(bào)修,30分鐘內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)服務(wù)流程。
24小時(shí)完成問(wèn)題診斷,國(guó)內(nèi)3天/國(guó)際10天解決問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)化投訴處理體系。
所有產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行ISO 9001服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)。
提供三個(gè)月質(zhì)保原廠配件,專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)保障配件質(zhì)量。
憑發(fā)票享整機(jī)一年免費(fèi)保修,正常使用質(zhì)量問(wèn)題全權(quán)負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包政策,質(zhì)量問(wèn)題包修/包換/包退(不含易損件)
打造一站式專業(yè)化拋光設(shè)備服務(wù)